Analista Técnico Proyecto AFP

AFP HABITAT, empresa líder en rentabilidad y reconocida como una de las mejores empresas para trabajar según el Great Place To Work Chile, está en búsqueda de su próximo analista técnico, para integrarse a su subgerencia de Cuentas Personales y Procesos por un proyecto a plazo fijo de 3 meses.

Responsable de ejecutar, controlar y analizar los datos e información relativa a los procesos que participan de la actualización de las cuentas personales de clientes, con el fin de identificar mejoras que permitan dar cumplimiento normativo, y a los estándares de calidad y eficiencia requeridos por la organización.

Tus principales funciones serán:

• Ejecutar procesos operacionales del área que requieren de un conocimiento acabado de la normativa, tales como acreditación de movimientos en cuenta, back office de solicitudes cambio de fondo y retiro, de producto voluntario, validación de cartolas cuatrimestrales, entre otros, accediendo a bases de datos que administran información personal y previsional de clientes, cuando se requiera.
• Analizar los datos e información de los procesos que actualizan las cuentas de clientes de la AFP, revisando su entrada, reglas de actualización y salida, identificando desviaciones respecto del resultado esperado y generando planes de acción para su corrección.
• Participar de las mesas de trabajo multidisciplinarias que intervienen en la evaluación de mejoras que aplican sobre los procesos en explotación.
• Realizar la medición y control de los indicadores de calidad operativa y productividad del área.
• Emitir el informe de gestión del área y armar reportes para el Boletín Laboral de la Dirección del Trabajo.
• Detectar oportunidades de mejora y participar en la formulación de los requerimientos de los proyectos del área.

Que estamos buscando

• Formación Profesional.
• 2 años de experiencia en cargos de administrativo o analista.
• Uso de Excel nivel avanzado.
• Uso de SQL básico (utilizado en la práctica).
• Uso de Python básico (utilizado en la práctica).